В связи с изменениями в отчётной форме 6-НК необходимо вести дополнительный учёт в Дневниках и (или) других учётных документах.
По новой системе отчётности введено новое понятие «удалённые пользователи», которое подразделяется на удалённых зарегистрированных и удалённых не зарегистрированных пользователей.

 ФОРМА № 6-НК

4. Число пользователей и посещений библиотеки

№ строки

Число зарегистрированных пользователей библиотеки, человек

Число посещений библиотеки

Число обращений к библиотеке удалённых пользователей, единиц

(не зарегистрированные)

всего в том числе пользователей, обслуженных в стенах библиотеки (из гр.2) в том числе, удалённых пользователей всего

из них для получения библиотечно-информационных услуг

(из гр.7)

число посещений массовых мероприятий

(из гр.7)

Всего из них обращений к веб-сайту
(из гр. 10)
всего

из них

(из гр.3)

дети до 14 лет включительно

из них

(из гр.3) молодёжь

15-30 лет

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
12

 

 

 5. Библиотечно-информационное обслуживание пользователей

                                                              

Режимы обслуживания № стро-ки Выдано (просмотрено) документов из фондов данной библиотеки, единиц Выдано (просмотрено) документов из фондов других библиотек, единиц Изготовлено для пользователей и выдано копий, единиц Выполнено справок и консультаций, единиц
всего в том числе (из гр.3) всего в том числе (из гр. 8)
из фонда на физии-ческих носителях из элек-тронной (цифровой) библиотеки инсталли-рованных документов сетевых удалённых лицензионных документов полученных по системе МБА и ММБА, доступных в виртуальных читальных залах
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
В удалённом режиме

16

Х х х х

ДНЕВНИК

(примерная форма учёта в Дневниках или отдельных тетрадях)

 

ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ УДАЛЕННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

 

НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ УДАЛЕННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

 

Дата Кол-во удалённых пользователей КНИГОВЫДАЧА ОБРАЩЕНИЯ Справки и консультации
на физических носителях Из элек-тронной библиотеки Сетевые удалённые лицензионных документы

Изготовлено и выдано копий

Справки и консультации Кол-во обращений В т.ч. к веб-сайту
  1 2 3 4 5 6 7 8 9
 

 

Не зарегистрированные удалённые пользователи – это пользователи, которые обратились за справкой или консультацией по телефону, почте, в блоге.
Для 6-НК учитываются только их обращения (запросы) и выполненные справки.

 Зарегистрированные удалённые пользователи – это читатели:

  • пунктов выдачи,
  • летних читальных залов,
  • читатели из другой библиотеки, которые обратились за книгами по МБА,
  • посетители сайтов.

Для 6-НК учитываются: кол-во пользователей, посещения и книговыдача.

 ПОЯСНЕНИЯ К ГРАФАМ В ДНЕВНИКАХ

1. Количество удалённых пользователей: Фиксируем кол-во читателей на всех пунктах выдачи, в летних читальных залах и т.д.

2. Книговыдача на физических носителях: Традиционная выдача книг, периодики, дисков. Единица учёта – экземпляр.

3. Книговыдача из электронной библиотеки: Выдача оцифрованных изданий фонда. Единица учёта – файл - полный текст документа, статья, изображение и т.д. (в библиотеках МКМУ НРБ оцифрованных изданий нет).

4. Книговыдача сетевых удалённых лицензионных документов: Просмотр и выгрузка документов из Консультанта Плюс, единица учёта – файл (только для НРБ).

5. Изготовлено и выдано копий: единицы учёта копий:

бумажные копии (ксерокопии, распечатки) – страница;
электронные копии, полученные путём скачивания или сканирования, – файл.

6.Справки и консультации: Число справок (консультаций), выполненных в устной или письменной форме по запросам различных категорий посетителей библиотеки. Учёту подлежат адресные, библиографические, фактографические справки, а также консультации ориентирующего характера по раскрытию услуг и ресурсов библиотеки, технические консультации по использованию оборудования и аппаратно-программных средств при оказании услуги, факультативные консультации.

7.Количество обращений: Число обращений удалённых пользователей в библиотеку по почте, по телефону, факсу, по информационно-телекоммуникационным сетям с запросами на получение библиотечно-информационных услуг.

8.Обращения к сайту, блогу: Количество запросов на сайте или блоге (только для НРБ).

9.Количество справок, консультаций: Количество выполненных справок и проведённых консультаций.

  Обратить внимание на графу «Молодёжь 15-30 лет» (ранее 15-25 лет).

 Составитель: методический отдел МКМУ НРБ

Наши партнеры

nikoladmin otdel-kultury-2 museum
dvgnb hkdb archivnikol nikoladmin

Опрос к 100-летию Октября

Какой роман о Революции Вам больше нравится?