18 октября сотрудниками Николаевской районной библиотеки для учащихся городского медколледжа было проведено мероприятие познавательно-практического характера «Мир потребительской системы». Час был очень насыщенным. Сначала библиотекари рассказали о том, кто же такой потребитель с точки зрения закона, вспомнили историю создания «Закона о защите прав потребителей» в 1992 году, а затем было большая практическая часть.
Грамотность потребителя – это серьезная тема, и говорить об этом нужно как можно чаще. Мы каждый день покупаем продовольственные и непродовольственные товары, которые необходимы нам для жизни, и далеко не всегда эти товары отвечают нашим ожиданиям. Бывают поддельные, с истекшим сроком годности и т.д. Сегодня каждый должен быть грамотным потребителем, должен уметь отстаивать свои права, а для этого нужно знать основы потребительского законодательства. Вот об этом и был дальнейший разговор.
Студентам были предложены различные ситуации и примеры из жизни, когда люди сталкиваются с недобросовестностью продавцов, изготовителей, исполнителей, некачественным товаром, ненадлежащим оказанием услуг. Конечно, когда такое происходит, нужно обращаться в соответствующие органы, но иногда можно справится и самому. Сейчас это сделать проще, нежели 30, 20 лет тому назад. В помощь Интернет и современные технологии. Есть такое приложение «Честный знак». С его помощью можно быстро проверить подлинность заявленной марки некоторых товаров, перечень которых с каждым годом расширяется, срок годности, где произведён товар. Данное приложение позволяет убедиться не только в оригинальности и качестве товара, но и получить информацию о составе и материалах, из которых он сделан.
Продавец или изготовитель всегда обязан выдать документ, подтверждающий факт покупки или оказания услуги: кассовый чек или квитанцию, билет или договор. Всегда их нужно брать и сразу никогда не выбрасывать, чтобы потом на руках были доказательства. Да – это прописные истины, но не все и не всегда им следуют.
В заключение познавательного часа студентов проверили, как хорошо они знают различные маркировки товаров (специальные значки, представляющие образную информацию о потребительских товарных свойствах, вариантах ухода, дальнейшей переработки). На них мы тоже не всегда обращаем внимание, а это очень важно!
После всего услышанного, участники мероприятия сделали вывод, что в жизни случаются разные ситуации, и нужно быть готовыми к их решению. Для этого необходимо:
- знать законы;
- уметь пользоваться этими законами;
- не оставлять без внимания, когда тебя обсчитывают, хамят;
- сообщать о недоброкачественной продукции в контролирующие органы.
И самое главное, отстаивая свои потребительские права, нужно быть вежливыми, но настойчивыми в своих справедливых требованиях.
Кутузова О.А.
гл. библиограф НРБ
